FAQ´s
¿Qué onda, qué es esto de ALBA LIBRE? Cuéntame el chisme… (emoji de café)
ALBA LIBRE, es una marca 100% mexicana, creada para hacer la vida del viajero frecuente mucho màs práctica, ágil, y pues si… LIBRE 😊 esto lo hacemos atreves de nuestras sudaderas, que contienen compartimentos especiales para guardar tus objetos y documentos màs importantes a la hora de viajar, como pueden ser: pasaporte, celular, efectivo, audífonos, (esperemos que ya no) cubrebocas, llaves, etc. (La neta es que prácticamente puedes guardar todo lo que quieras mientras le quepa 😉 )Y… falta màs chisme… sabemos que te encanta México y viajar por el mundo, por ello las sudaderas cuentan con un bordado inspirado en el arte Tzotzil de Chiapas (este arte se basa bastante en geometría) lo que nos permite crear diseños inspirados en viajar por el mundo y por México claro. ¡¡¡Así que… cuando andes en las Europas, lucirás una sudadera que te represente como mexicano o como amante de la cultura y diseño mexicano y con el mega plus de que es FUNCIONAL!!!
Oyessss, y ¿Por qué el nombre de ALBA LIBRE?
Te cuento… ALBA = AMANECER.
Creemos firmemente que cada que viajamos al igual que cada nuevo dìa, tenemos la oportunidad de crear un amanecer completamente LIBRE y crear con ello nuevas aventuras.
¡¿Qué esperas para crear tus propios AMANECERES LIBRES?!
Y, ¿Qué onda con los otros productos que venden? (emoji del ojo levantado)
Nuestro objetivo es ser una marca de productos funcionales especiales para viajeros, viajeras y viajeres, por ello, tenemos colaboraciones increíbles con marcas100% mexicanas con las cuales creamos en conjunto productos padrísimos para ustedes, pero, déjame te explico bien bien el chisme…
Cristobal Villegas MX, marca mexicana dedicada a la elaboración de productos de marroquinería de ¡Piel de NOPAL! Siii, es verdad, están hechos de nopal (los mismos que te comes con una tortillita y salsa de molcajete) con ellos, creamos nuestros PORTA PASAPORTES hechos de piel de NOPAL (emoji de nopal), y no solo eso… recuerda que nuestro objetivo es ser funcionales, por ello cuentan con un compartimento especial para colocar tu pase de abordar y con esto evitar el hecho de que se te doble o hasta lo pierdas!!! Y hay màs… el arte que tiene en la parte principal, es un símbolo de la marca ALBA LIBRE que justamente continua con la inspiración del arte Tzotzil y está pintado a mano (emoji de sorprendido) es un producto que si o si debes de tener para viajar. (emoji de mundo y avión)
Joyería MOSA, marca mexicana dedicada a la elaboración de joyería en plata, oro y cualquier metal que se te ocurra, te pueden fabricar la joyería que deseas, la joyería de tus sueños y a tu medida! (emoji de sorpresa y anillo) No por colaborar con ellos, pero en verdad hacen cosas hermosas!! Justamente por ello, nos elaboran nuestros brazaletes, collares, aretes, etc. con el estilo viajero, es decir tienes aviones, pasaportes, maletas, etc. en dijes miniatura (emoji de corazones en los ojos) en tu joyería para viajeros, ¿Has escuchado aquello que dicen que un viaje se vive tres veces y una ellas es justamenterecordándolo? Que mejor que recordar tus viajes con tu Eurotrip bracelet, Mexico bracelet, etc. Igualmente, con tu joyería puedes decretar cualquier viaje que tengas en mente (emoji de estar coqueteando)
Una de nuestras colaboraciones estrellas… ¡¡¡La sudadera que tenemos en colaboración con ALAN X EL MUNDO!!! (emoji con corazones en los ojos) sabemos que Alan es un increíble referente al hablar de viajes, una increíble persona y viajero excepcional, sin duda tener una colaboración con él, es un orgullo para nosotros (emoji de corazones en los ojos). ¡¡¡La sudadera que tenemos en colaboración con él, cuenta con un antifaz que al ponértelo cuenta con un gráfico que simula estar en modo avión!!!(emoji de sorprendido) (así ya nadie te molestara cuando la estés usando) este antifaz lo puedes esconder en el gorro de tu sudadera (lo sé, cuenta con demasiada tecnología), como otro de sus compartimentos secretos, cuenta con una bolsa tipo red (del tamaño justo para guardar tu pase de abordar), aquí puedes guardar tu pase de abordar, pasaporte, etc. Y hay más, en la parte trasera de la sudadera, cuentas con el mismísimo like de los videos de ALAN X EL MUNDO (emoji de los corazones en los ojos)
¿Eres dueñ@ de alguna marca mexicana que creas que pude hacer un match con nuestra marca ALBA LIBRE? Mándanos un correo: contacto@albalibre.mxcon mucho gusto lo podemos hablar y ampliar nuestra comunidad de colaboradores con la finalidad de crear funcionalidad en los viajes de millones de viajer@s.
Fíjate que no soy mucho de comprar en línea (emoji de la espiral en los ojos) ¿Tienen un punto físico?
Si, tenemos un punto de venta ubicado en: Relox 23, Zona Centro, 37700 San Miguel de Allende, Gto. Con gusto te atenderemos de lunes a domingo de 12:00pm a 8:00pm (OJO: se cerramos los martes).
¿Pueden hacer algún diseño personalizado?
Claro que sí, puedes contarnos tu idea y te indicaremos si es posible hacerlo en caso contrario te diremos una alternativa, el punto es que viajes por el mundo funcionalmente, cómodamente, y con estilo. Envianos un whatsapp: +52 462 157 1090 o un email: contacto@albalibre.mx y con gusto lo platicamos 😊
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora, las tarifas que manejamos en nuestro sitio web solo incluyen envíos nacionales, pero nos puedes indicar a que país seria tu envió y con gusto te lo cotizamos. Escríbenos: whatsapp: +52 462 157 1090, email: contacto@albalibre.mx
¿Cómo funcionan los envíos: normal o express?
Trabajamos con cualquiera de estas modalidades, sin embargo, siempre preferimos enviarte tus productos viajeros en la modalidad express para que lo tengas muy pronto en tus manos.
¿Cuánto tiempo tardan en enviarme mi producto viajero?
Las paqueterías con las que trabajamos normalmente son: Redpack, Estafeta y Fedex, las cuales tienen un tiempo de entrega aproximadamente de 5 días hábiles. Pero tranquilo, parte de nuestro servicio es informarte sobre el proceso de envío, desde que lo empacamos para ti, hasta que llega a tus manos 😊
¿Qué pasa en caso de las devoluciones?
Las devoluciones aplican en caso de que el producto tenga algún detalle como: un cierre que no funcione adecuadamente y/o un error en la costura. Nosotros revisamos prenda por prenda una vez que salen del taller, y las volvemos a revisar al momento de empacarlas para su envío, por lo que es sumamente necesario que en caso de que venga con alguno de estos errores nos notifiques de inmediato y nos anexes pruebas (foto o video) del mismo. Esto tiene que ser al instante que se abre el producto de su paquete de envío. En este caso nos notificaras al correo: contacto@albalibre.mx o al Whatsapp: +52 462 157 1090. Y te indicaremos el proceso de devolución de la prenda al igual que de tu dinero 😊